CHELSEA GREEN / FOR BUSINESS PARTNERS
法人・美容サロン関係者の皆さまへ
商品を見極める力が、
お客様からの信頼を育てる。
筋膜リリース専門サロン チェルシーグリーンが大切にしてきた、
商品選定とお客様へのご提案についてご紹介します。
売ることよりも、まず理解すること。
チェルシーグリーンでは、施術中やカウンセリングで交わす何気ない会話を大切にしています。
お客様が何に悩み、何を求めていらっしゃるのか。そのお話に耳を傾けたうえで、必要に応じて商品をご紹介します。
私たちが目指しているのは、販売そのものを目的とした接客ではありません。お客様にとっての価値を丁寧にお伝えし、ご自身で納得して選んでいただくことです。
OUR PHILOSOPHY
お客様にご紹介する前に、私たちが確かめること。
インナービューティ商品だけでなく、化粧品や施術に使用する商材についても、商品の特徴・成分・品質・安全性に関する情報・情報公開の姿勢・メーカーの信頼性を確認しています。
必要に応じて自分自身でも試し、使用感や使いやすさを確かめます。ただし、個人の使用感と科学的な効果・安全性の根拠は区別し、確認できる情報をもとに判断します。
納得できるものを厳選し、その特徴だけでなく注意点も含めて、お客様にわかりやすくお伝えする。その積み重ねが、長く続く信頼関係につながると考えています。
サロンの現場から生まれた販売実績
チェルシーグリーンでは、代表者自身によるインナービューティ系ドリンクや化粧品、サプリメントの販売で、高い実績を積み重ねてきました。
過去には、大手美容メーカーのドリンクブックに、全国4店舗の掲載サロンの一つとしてご紹介いただきました。また、メーカーの商品開発担当者や部門責任者との意見交換の機会もいただいています。
こうした経験を通じて、商品そのものの魅力に加え、「どのような商品を選び、どのようにお客様へお伝えするか」の重要性を改めて感じています。
※掲載資料・メーカー名・具体的な販売数値等は、公開許可を確認した範囲で順次ご紹介します。上記は当サロンの代表者自身の実績であり、他店舗への研修成果を示すものではありません。
FROM SALON EXPERIENCE TO EDUCATION
現場で培った経験を、サロンの学びへ。
この商品選定と接客販売の経験を、今後は吉祥寺セラピストスクールを通じて、サロンオーナー様や美容関連企業の皆さまにも役立てていきたいと考えています。
商品選定・物販導入のご相談、接客販売・スタッフ教育研修、メーカー様との商品企画に関する意見交換など、詳しくはスクールの法人向けページをご覧ください。
吉祥寺セラピストスクールのページへ移動します。
CHELSEA GREEN
筋膜リリース チェルシーグリーン
東京都武蔵野市吉祥寺
代表 小高 仁美
